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Política de privacidad

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


Razón Social: EMOCIOM SOCIAL, S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
CIF: B04741393
Domicilio: C/ Virazón no 32, Ático 9, 04711 - Almerimar (ALMERIA).
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: protecciondedatos@emociom.com.

1.1. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en el marco legislativo español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad. La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

  • - Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web o app.
  • - Gestionar la cuenta cliente creada por usted a través del formulario de registro para realizar compras de los servicios ofertados, así como la gestión de créditos obtenidos por devoluciones o beneficios.
  • - Enviarle por correo electrónico las noticias y novedades acerca de los servicios ofertados por EMOCIOM, si usted se suscribe a la newsletter.
  • - Gestionar los datos personales relativos a aquellas personas a las que el cliente regale nuestros servicios. La información se requerirá a fin de que se envíe el ticket de compra a la dirección de correo electrónica indicada y así pueda canjearlo en el establecimiento que corresponda.
  • - Comprobar, si es preciso, con el proveedor que oferta sus servicios a través del sitio web o app, los datos y aquellas cuestiones derivadas del procedimiento de compra para proporcionar un servicio adecuado al cliente o tercero.
  • - Revisión de las valoraciones proporcionadas por el cliente sobre los servicios contratados.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque, se solicite la limitación del tratamiento o ya no sea necesario para la ejecución del contrato o prestación del servicio de comercio electrónico. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

3. LEGITIMACIÓN Y DATOS RECABADOS

La legitimación para el tratamiento de sus datos para gestionar los servicios ofrecidos de comercio electrónico, serán tratados en base a la ejecución de dicho contrato suscrito entre la persona interesada y EMOCIOM al crear la cuenta cliente desde la que se gestionarán sus pagos, así como toda aquella gestión derivada de dicha contratación como el derecho de desistimiento.

En caso de tratamiento de datos proporcionados para la suscripción a la newsletter, la legitimación se basa en el consentimiento expreso otorgado por la persona interesada, que podrá retirar en cualquier momento dándose de baja en el propio correo que reciba.

3.1. Categorías de datos

Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, código Postal, Correo electrónico, así como la información que aparece en Facebook si elige este método para registrase en nuestro sitio web o app. Los datos relativos a su pago se procesarán de manera independiente, a través de plataforma segura de pago, y en ningún caso, EMOCIOM almacenará ni accederá a dicha información.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

5. CESIONES O COMUNICACIONES DE DATOS A TERCEROS

No se prevén cesiones de datos a terceros ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

En caso de ser necesario, sus datos se facilitarán al proveedor que oferta sus servicios a través de nuestra web o app para realizar las comprobaciones oportunas. En el supuesto de las “Escapadas” que precisen reservas, el cliente deberá contactar directamente con la empresa prestadora del servicio de alojamiento contratado, sin mediar comunicaciones de datos entre EMOCIOM y el proveedor.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, podrá dirigir un escrito C/ Virazón no 32, Ático 9 - 04711 Almerimar (ALMERIA) o también puede enviar un email al Responsable, o en su caso, al Delegado de Protección de Datos a protecciondedatos@emociom.com solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. En cualquier momento, el usuario inscrito en recibir comunicaciones comerciales a través de la newsletter, podrá darse de baja de la suscripción en el propio email desde el que se le remite las comunicaciones comerciales, de un modo fácil y directo. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

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